Tous les demandeurs d’un tarif préférentiel doivent créer un profil usager propre à l’opérateur et télécharger depuis le compte Seamless au format image, les justificatifs suivants :
- une photo d’identité récente
- une pièce d’identité : carte nationale d’identité, passeport…
Ils font l’objet d’une validation système (sauf en cas de pièce d’identité transmise sous format pdf, validation manuelle)
De plus, selon le tarif préférentiel demandé, des justificatifs spécifiques attestant des droits, peuvent être exigés.
Consulter la page " Grilles tarifaires des partenaires et justificatifs " pour visualiser la liste des justificatifs partenaires
Ils sont à télécharger depuis votre compte Seamless et nécessitent une validation de la part de notre partenaire qui peut demander 2 à 3 jours.
Durant cette période, vous pouvez utiliser les services Seamless sur le tarif de base.
Une fois la validation effectuée, vous êtes informé(e) par mail de la mise en place de votre tarif préférentiel.
Pour nous contacter, cliquer ici
Pour plus d’informations sur le compte utilisateur Seamless, cliquer sur ce lien : « Puis je utiliser les services Seamless dès que mon compte utilisateur est activé ? »
Pour plus d’informations sur la création d’un compte Seamless, cliquer sur ce lien : « comment créer un compte utilisateur »
Pour plus d’informations sur les pièces justificatives à fournir, cliquer sur ce lien : « L’une de mes pièces jointes n'est pas acceptée, que dois-je faire ? »
Pour plus d’informations sur les pièces justificatives à fournir, cliquer sur ce lien : « J'ai fourni tous les justificatifs liés à mon tarif préférentiel, quand pourrais-je en bénéficier ? »
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