J'ai eu plusieurs prélèvements Seamless pour le même mois, est-ce normal ?

Plusieurs possibilités :

Vous avez utilisé plusieurs services Seamless au cours d’un même mois ?

Dans ce cas, la situation est tout à fait normale : nous effectuons un prélèvement par service partenaire utilisé.

Si ce n’est pas déjà fait, consulter votre relevé mensuel pour avoir le détail de vos consommations.

Votre carte bancaire sert au paiement des utilisateurs Seamless de votre famille (conjoint, enfant…) ? Là aussi, c’est tout à fait normal. Le prélèvement n’est pas groupé, il est lié à un compte utilisateur.

Si vous n’êtes dans aucune de ces situations, cliquer ici pour nous contacter

Pour plus d’informations sur la tarification, cliquer sur ce lien : « Quels sont les tarifs des services Seamless ? »

Pour plus d’informations sur le paiement, cliquer sur ce lien : « Comment régler ? »

Pour plus d’informations sur le paiement, cliquer sur ce lien : « Quels sont les moyens de paiement acceptés ? »

Pour plus d’informations sur le paiement, cliquer sur ce lien : « Quand suis-je facturé ? »

Pour plus d’informations sur le paiement, cliquer sur ce lien : « Puis-je changer la date de mon prélèvement ? »