J'ai fourni tous les justificatifs liés à mon tarif préférentiel, quand pourrais-je en bénéficier ?

Assurez-vous d’avoir créé un profil usager et téléchargé depuis votre compte Seamless, les pièces demandées par l’opérateur de service.

Les justificatifs liés à votre tarif préférentiel nécessitent une validation de la part de notre partenaire qui peut demander 2 à 3 jours.

Durant cette période, vous pouvez utiliser les services Seamless sur le tarif de base.

Une fois la validation effectuée, vous êtes informé(e) par mail de la mise en place de votre tarif préférentiel.

Vous pouvez aussi avoir cette information depuis votre compte utilisateur Seamless en vous rendant dans le menu « Profil utilisateurs » et en consultant le statut du profil concerné.

Pour plus d’informations sur les pièces justificatives demandées par Seamless : « quels sont les justificatifs à fournir ? »

En cas de difficultés, cliquer ici pour nous contacter.